1. Какие данные мы собираем

Для работы нашей платформы и предоставления качественных образовательных услуг по планированию бюджета нам нужна определённая информация о пользователях.

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Имя и фамилия при регистрации на платформе
• Адрес электронной почты для связи и доступа к аккаунту
• Номер телефона для уведомлений и поддержки
• Финансовые цели и предпочтения в обучении
• Сообщения, которые вы отправляете через формы обратной связи

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и информация о браузере
• Тип устройства и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время, проведённое на различных разделах платформы
• Источник перехода на наш сайт

2. Зачем нам нужны ваши данные

Мы не собираем информацию просто так. Каждый тип данных служит конкретной цели, которая помогает улучшить ваш опыт работы с платформой.

3. Как мы храним и защищаем информацию

Безопасность данных — не просто формальность для нас. Мы применяем современные методы защиты, хотя и понимаем, что абсолютной гарантии в интернете не существует.

Технические меры защиты

• Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
• Защищённое хранение информации на серверах с ограниченным доступом
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг подозрительной активности и несанкционированного доступа
• Резервное копирование для предотвращения потери данных

Организационные меры

Доступ к вашим данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей. Все они подписывают соглашения о неразглашении. Проводим регулярное обучение команды по вопросам защиты информации.

Данные хранятся на серверах, расположенных в дата-центрах, соответствующих международным стандартам безопасности. География размещения позволяет нам обеспечивать быстрый доступ для пользователей из Казахстана.

4. Передача данных третьим лицам

Иногда для работы платформы нам нужно делиться информацией с партнёрами. Но мы делаем это крайне избирательно и только с проверенными компаниями.

С кем мы можем делиться данными

• Платёжные системы для обработки транзакций (только необходимая информация)
• Сервисы email-рассылок для отправки образовательных материалов
• Аналитические платформы для понимания поведения пользователей (анонимизированные данные)
• Хостинг-провайдеры, которые хранят данные нашего сайта
• Государственные органы — только при наличии официального запроса

5. Ваши права в отношении персональных данных

Законодательство Казахстана даёт вам определённый контроль над вашей информацией. Вот что вы можете сделать.

Как реализовать свои права

1. Отправьте письмо на адрес [email protected] с указанием вашего запроса
2. Укажите, какое именно право вы хотите реализовать, и приложите подтверждение личности
3. Мы рассмотрим обращение в течение 15 рабочих дней и сообщим о результатах
4. Если запрос сложный, срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением

6. Cookies и технологии отслеживания

Как и большинство современных сайтов, мы используем cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения.

Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта, например, авторизацию. Без них платформа не сможет работать корректно.
• Функциональные cookies: Запоминают ваши настройки и предпочтения, делая использование сайта удобнее.
• Аналитические cookies: Помогают понять, как посетители используют наш сайт, чтобы мы могли его улучшать.

Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал cookies или предупреждал об их установке. Но это может ограничить функциональность некоторых разделов платформы.

7. Сроки хранения данных

Мы не храним ваши данные вечно. Каждый тип информации имеет свой срок, после которого она либо удаляется, либо анонимизируется.

• Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования платформы
• После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 90 дней
• Финансовая информация и документы о платежах хранятся 5 лет согласно налоговому законодательству
• Анонимизированные статистические данные могут храниться неограниченно для аналитики
• Логи безопасности и технические данные хранятся 2 года

Если закон требует хранить определённую информацию дольше, мы следуем этим требованиям. В остальных случаях стараемся минимизировать сроки хранения.

8. Особенности для несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для взрослых пользователей. Мы не собираем намеренно данные детей младше 18 лет.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику по мере развития нашего сервиса или изменения законодательства. Существенные изменения не пройдут незамеченными.

• О значительных изменениях мы уведомим вас по email минимум за 14 дней
• Текущая версия всегда доступна на странице pyranavira.com/privacy-information.html
• Дата последнего обновления указана в начале документа
• Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы принимаете новую версию политики

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

10. Применимое законодательство

Эта политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Казахстан, в частности:

• Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года
• Законом РК «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года
• Другими нормативными актами в области защиты персональных данных

При возникновении споров мы стремимся решать их мирным путём. Если это невозможно, разногласия рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения нашей компании в Караганде.

Вы также имеете право обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных в Республике Казахстан.